Solusi perbaikan Bose Service Center untuk perangkat audio profesional
Bose Service Center merupakan upaya Bose Corporate Eye untuk memberikan layanan yang tepat kepada pelanggan dan pelanggan produk audio dari USA ini. Bose dikenal karena memproduksi berbagai sistem audio untuk penggunaan pribadi, seperti headphone atau persyaratan audio profesional, sementara Bose sangat melindungi hak patennya.
Sejak didirikan pada tahun 1964 oleh Amar Bose, merek ini telah menjadi sangat populer di dunia teknologi audio internasional. Berbagai produk sudah memiliki paten dan merek dagang sendiri yang disebut produk berkualitas dan terpercaya untuk penggunaan pribadi di rumah atau secara profesional.
Produksi produk Bose berlangsung di Amerika Serikat, Meksiko, Cina dan Malaysia. Selain memproduksi perangkat audio seperti speaker, headset atau pengeras suara, ia juga telah memasok sistem audio ke banyak pembuat mobil global sejak 2007.
Guna menjaga kenyamanan pelanggan produknya, Bose Service Center telah dibuka di berbagai negara dan dapat diakses baik secara offline maupun online. Anda bisa mengajukan permohonan jasa perbaikan yang sedang mengalami kendala atau menanyakan berbagai produk Bose menggunakan website atau call center.
Anda dapat mengajukan permohonan perbaikan dengan menggunakan nomor seri unik pada setiap perangkat Bose. Masing-masing berisi kode lokasi dan nomor seri sebagai pengidentifikasi dan penanda bahwa produk tersebut adalah produk nyata. Nomor seri ini diperlukan sebagai ID untuk melayani.
Temukan nomor seri produk Bose
Setiap produk produsen Bose dilengkapi dengan nomor seri unik atau kode 4 digit yang ditunjukkan dalam produk atau kemasan aslinya. Nomor khusus ini biasanya dapat dengan mudah ditemukan di bagian bawah atau belakang produk. Nomor seri ini di beberapa produk tercantum di dekat kode batang.
Sebagian besar produk memiliki kode 17 digit atau kode 4 digit produk pada produk headphone. Nomor seri hanya berisi angka atau ditambahkan ke huruf sehingga menjadi kombinasi. Nomor seri ini digunakan saat mengakses layanan Bose Service Center.
Dengan nomor seri produk ini, memastikan keaslian barang yang Anda beli dan membuatnya lebih mudah untuk terhubung ke aplikasi Bose Connect, Music, Sleep and Hear. Menghubungkan perangkat audio Anda ke aplikasi ini juga akan membantu Anda menemukan nomor seri jika Anda belum menemukannya.
Buka aplikasi – Pengaturan – informasi produk, dan Anda akan menemukan seri untuk perangkat Anda. Sangat mudah untuk mengetahui berbagai perangkat unik saat Anda ingin melaporkan layanan ke pusat layanan. Anda juga dapat mempelajari seri unik melalui manual perangkat dan garansi.
Jika Anda belum menemukan nomor seri unik perangkat Anda, silakan hubungi Pusat Layanan Bose. Admin membantu dalam memeriksa nomor seri. Perangkat perlu dihubungi dan diberikan informasi, maka akan memeriksa produk secara langsung.
Layanan Perbaikan Produk Bose Audio
Meskipun produk tersebut berasal dari brand ternama dan memiliki ketahanan service yang lama, maka setiap barang yang digunakan pasti akan rusak sewaktu-waktu, namun hal ini tidak menutup kemungkinan terjadinya kerusakan. Hal yang sama berlaku untuk perangkat audio Bose, terutama jika tidak dirawat dengan baik.
Ketika dihadapkan pada masalah kehilangan peralatan, cara terbaik adalah dengan menggunakan bantuan layanan servis resmi karena perbaikan dilakukan dengan jaminan keselamatan dan terjamin. Jika Anda ingin menggunakan layanan perbaikan perangkat audio, Anda dapat pergi ke pusat layanan BOS.
Jika Anda tidak ingin repot datang langsung ke ruang layanan, Anda dapat menggunakan layanan layanan online dengan mengakses situs bose.com atau dengan menghubungi pusat layanan kontak terdekat. Jika Anda ingin menggunakan layanan offline atau online, Anda harus mulai dengan memasukkan nomor perangkat unik (nomor seri).
Namun, jika Anda tidak mengetahui nomor spesifik perangkat, Anda dapat meminta tim layanan untuk memeriksanya. Jika Anda datang langsung ke service center, pemeriksaan akan dilakukan dengan melihat langsung ke perangkat, namun jika dilakukan secara online anda bisa mengirimkan gambar atau video dari perangkat yang anda miliki.
Layanan perbaikan produk hanya ditawarkan pada produk asli. Jadi, jika nomor seri tidak dapat ditemukan, ini berarti perangkat tidak akan terbukti standar dan perbaikan tidak dapat dilakukan di pusat layanan. Karena itu, penting untuk memastikan bahwa produk tersebut asli saat Anda melakukan pembelian.
Memulai layanan perbaikan produk baru
Jika Anda ingin mendaftar langsung ke pusat layanan Bose secara offline untuk perbaikan produk, maka Anda harus membawa perangkat ke pusat layanan. Kemudian teknisi akan memeriksa nomor seri. Selanjutnya, jika lolos tes nomor seri, maka akan diproses langsung di meja pendaftaran. Kemudian, tim akan mengecek apakah perangkat tersebut rusak.
Biasanya dibutuhkan waktu 1×24 jam untuk mengecek kerusakan. Setelah kerusakan diketahui, Anda akan diberikan informasi tentang kerusakan dan cara memperbaikinya. Selanjutnya, biaya perbaikan yang akan ditanggung oleh pelanggan tanpa adanya garansi juga akan diinformasikan. Setelah pelanggan menerima biaya, perbaikan akan dilakukan.
Perbaikan dapat memakan waktu hingga 7 hari kerja tergantung pada kesulitan perbaikan. Pelanggan akan dihubungi untuk mengambil barang ketika perbaikan selesai. Untuk garansi perbaikan mulai dari minimal 1 minggu hingga 3 bulan tergantung bagian yang diperbaiki.
Jika Bose telah mengajukan perbaikan di pusat layanan online, ini dapat dilakukan baik melalui situs web atau dengan menghubungi hotline. Kemudian isi produk dengan reservasi teknisi dengan mengisi nomor kontak yang ada beserta nama lengkap dan alamatnya. Masukkan nomor seri atau kode perangkat unik 4 digit.
Selanjutnya, manajer memverifikasi kunjungan teknisi dan mengatur waktu. Maka tinggal menunggu tim teknisi datang untuk memeriksa. Setelah menyelesaikan pemeriksaan, Anda akan diberitahu tentang kerusakan pada peralatan serta cara memperbaikinya dan biayanya. Jika dalam masa garansi, maka biayanya gratis.
Penjualan berbagai produk dan aksesori audio
Selain menyediakan layanan perbaikan dan pencarian nomor seri, Bose Service Centre juga menyediakan layanan pelanggan yang ingin mengetahui produk terbaru dan lama. Oleh karena itu, konsumen dapat menemukan produk Bose terbaru sebelum memutuskan untuk membeli.
Tak hanya itu, Anda juga bisa membeli berbagai produk dan aksesoris original baik secara langsung maupun online. Pembelian aksesoris dapat disesuaikan dengan perangkat yang Anda miliki secara langsung di tempat penjualan serta situs web resmi Bose dan layanan atau akses toko.
Ada berbagai pilihan speaker, kacamata audio, home theater, headphone, dan produk kesehatan. Anda dapat melihat spesifikasi produk lengkap dan melihat demo melalui video demo. Semua perangkat dapat digunakan dan terhubung ke produk nyata dan aplikasi yang sesuai.
Garansi resmi memastikan bahwa Anda mendapatkan produk terbaik dan jika Anda mengalami masalah selama masa garansi, Anda dapat segera mengajukan klaim di pusat bantuan. Ketersediaan suku cadang menjamin bahwa perangkat Anda dapat digunakan lebih lama lagi. Oleh karena itu, ini bukan perangkat yang dibuang setelah mengalami kerugian.
Untuk informasi lengkap mengenai ketersediaan produk dan komponen, Anda bisa langsung mengecek website bose.com atau menghubungi service center terdekat. Untuk mempermudah hal tersebut, Anda bisa memiliki akun di website resmi sehingga Anda bisa mendapatkan berbagai informasi terkini dan promo terbaik.
Berbagai perangkat audio dari Bose memiliki daya tahan yang baik, namun tidak menutup kemungkinan terjadinya kerusakan. Jika perangkat Anda rusak, pertama-tama pastikan perangkat memiliki pengenal nomor seri. Kemudian Anda dapat langsung pergi ke pusat layanan Bose atau menggunakan layanan online.